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產品保固說明

ProGlow 淨光水芙絨奢嫩矽膠潔膚機

 產品保固說明:

本公司針對本產品於保固期內確實有非人為因素

導致產品功能無法正常使用時,本公司將負保固之責任

凡購買安那每一天股份有限公司出品之ProGlow淨光水芙絨奢嫩矽膠潔膚機

可享一年保固,保固期限以訂單成立日期計算

例:2023220日下單,本產品保固期限至2024219日為止

 

保固範圍:

  年保固期限內,非人因素導致產品功能無法正常使用時,無條件免費更換

  保固期限內,經韓國中心判定因素導致產品功能無法正常使用時,需支付台灣境內之來回運費,且因機體內部零件為一體成型設計製造

無法提供維修更換服務

若需更換新機,可支付換購新機費用購買

  超過保固期限後,若產品功能無法正常使用時,因機體內部零件為一體成型設計製造,恕無法提供維修更換服務若需更換新機,建議購買新機

 

保固除外責任:

以下事項均不在保固範圍內,本公司得依情形酌收費用或不予受理

   產品合理消耗使用導致質量下降或損耗,包含外觀及表面劃痕、刮痕、污垢

   人為或不可抗力之因素及錯誤使用方法造成之產品損壞,不在保固範圍內

  消耗性零配件或產品本身因人為因素所造成之非自然故障或損壞,包括但不限於:透明支架底座、潔膚機收納包、產品包裝外盒等皆視為消耗性零配件

 因意外、人為破壞解體、不當使用、不當自行安裝、自行維修機體或變更零件、衝擊等外部因素引起的故障,皆視為非自然損壞

   非由安那每一天股份有限公司出貨之包含二手及轉賣產品

 

其他:

其他保固相關規定以ANNAEVERYDAY官方網站公告為主,且安那每一天股份有限公司保有保固內容之解釋、適用之權利與保固服務修改、變更之權利

 

申請保固服務時請出示:

  購買產品之訂單編號及發票號碼

   產品故障照片及故障說明

   1. 產品充電狀況之影片 2. 產品開關機狀況之影片 3. 產品故障狀況之影片

以便提供予韓國研發中心進行判定與了解

    申請保固時,請諮詢以下聯繫方式,即可快速辦理業務

官方網站:www.annaeveryday.co

顧客服務專線:(02)2381-0696 週一至週五10:00-19:00